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物流公司是指从事物流行业的公司。物流是指为了满足客户的需求，以最低的成本，通过运输等方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。在经济全球化和电子商务的双重推动下，物流业正在从传统物流向现代物流迅速转型并成为当前物流业发展的必然趋势。在系统工程思想的指导下，以信息技术为核心，强化资源整合和物流全过程优化是现代物流的最本质特征。

1.到达签收：①电话或传真确认到达时间。②司机将回单用EMS或FAX传真回物流公司。③签收运输单。④定期将回单送至客户处。⑤将当地市场的住处及时反馈给客户。2.回单：①按时准确到达指定卸货地点。②货物交接。③百分百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至。④了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。3.结账：根据双方协议或者合同内容物流公司将运费交付承运方，结账完成后流程结束。

与第三方物流相比，第四方物流的服务内容更多，覆盖面更广，要求从事货运物流服务的企业开拓新的服务领域，提供更多的增值服务。第四方物流最大的优势是能够在产品交付的时候能够让货物更快、更好、更便宜地运输到目的地，交给收货人。在现在这个经济形势状态下，越来越多的高端货物的托运人开始追求供应链的全球一体化，以满足更高发展经营的需要。跨国公司必须更多地依赖物流外包，因为它们希望专注于自己的核心业务。基于这一原则，他们不仅要在行动层面上依靠外部力量，还要在战略层面上依靠外部力量，使他们日夜都能得到“更快、更好、更便宜”的物流服务。